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A capacidade de envio de e-mails: Por que isso é importante?

Entre os KPI's das campanhas de e-mail, o número de inscritos, a taxa de abertura e a taxa de cliques são as chaves mais frequentemente retidas. No entanto, a taxa de entrega é também muito importante.

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A entrega: o que é?

Dizemos de um correio expedido que ele é entregue se ele for recebido na caixa de entrada do seu destinatário. A taxa de entrega leva em conta as características desse envio: bem sucedido/fracassado, motivos do fracasso... Mesmo antes de calcular o número de aberturas e o número de cliques, é essencial calcular quantos inscritos receberam efetivamente o seu e-mail.

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A entrega dos e-mails: Como a aumentá-la?

Aumentar a sua entrega de e-mails, significa atuar em vários fatores:

a velocidade do envio: o e-mail pode se perder ou ficar atrasado (4-5 dias), devido à carga dos servidores intermediários ou por estarem mal configurados

os spams: o e-mail pode ser classificado automaticamente pelo software de tratamento de mensagens como sendo um spam ou mensagem indesejada

a exatidão dos endereços: um endereço falso não poderá ser utilizado

a atualização da base de dados cancelamentos de inscrição...

a reputação do remetente: se os seus envios beneficiam de uma boa taxa de abertura, os softwares de tratamento de e-mail lhe darão acesso mais facilmente. Essa reputação está ligada aos nossos serviços, mas também ao nome do domínio que você utiliza.

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Aumente a sua entrega

A SendinBlue propõe várias funcionalidades para otimizar a entrega de e-mail, de uma forma passiva e ativa.

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O double opt-in (consentimento prévio) para limitar os spams e os endereços falsos

Para ter sucesso numa campanha de e-mail, a primeira coisa que você deve fazer é organizar uma base de dados mais limpa possível (com os e-mails e usuários confirmados). Para isso, a nossa ferramenta de criação de formulário de inscrição a integrar no seu site propõe a opção de Double Opt-in. Esta opção envia um e-mail de confirmação aos seus inscritos. Esta opção tem três funções:

  • respeitar o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), que entrou recentemente em vigor
  • evitar o registro de endereços inválidos
  • aumentar a taxa de entrega

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Um IP dedicado para certificar os seus envios

Com a SendinBlue, propomos por padrão IP's compartilhados a todos os nossos usuários, mas aconselhamos a certos clientes a utilização de um IP dedicado para os envios com maior volume. Isso lhe dá várias vantagens:

  • Você controla a sua reputação
  • Você assina os seus e-mails com o sub-domínio que nos delegou (autenticações SPF, DKIM, e DMARC).
  • Os serviços de certificação (SenderScore Certified, Goodmail etc.) exigem frequentemente um endereço de IP dedicado. Permitem que se evitem melhor os filtros anti-spam.
  • As inscrições na lista branca no Yahoo, AOL e Hotmail são facilitadas.

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Saiba mais sobre o que nossos usuários tem a dizer sobre a SendinBlue no Opiniões Verificadas.

SendinBlue, uma plataforma reconhecida

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Somos reconhecidos como uma das melhores soluções de E-mail Marketing em todos os comparativos e por usuários de todo o mundo

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A SendinBlue é conforme ao RGPD

Desde 25 de maio de 2018, o RGPD entrou em vigor, criando novas leis sobre como empresas processam e administram dados pessoais de seus clientes.

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