Agosto 24, 2021

Melhores ferramentas de e-mail marketing em 2021

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Ferramentas de e-mail marketing fazem com que o envio de campanhas por e-mail se torne muito mais simples. Mas como você pode decidir qual é a melhor ferramenta para ser usada? Para te ajudar a decidir, colocamos aqui as melhores plataformas de e-mail marketing para a sua pequena empresa. 

Equipados com recursos avançados como ferramentas de design para newsletters, recursos de automação, e diferentes formas de personalizar o seu conteúdo, os serviços de e-mail marketing têm tudo o que você precisa para te ajudar a fazer o seu negócio crescer. 

Eles podem te ajudar a construir a sua mailing list, desenvolver formas de engajar o seu público e fortalecer a relação com os seus clientes.

O difícil é escolher a melhor ferramenta de e-mail marketing para o seu negócio. Existem muitas opções e pode ser bem complicado filtrar todos os serviços que elas oferecem.

Para te ajudar, compilamos uma lista das melhores plataformas de e-mail marketing e das suas principais funcionalidades!

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Na Sendinblue temos um conjunto completo de ferramentas feito especialmente para te ajudar!

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Por que o seu negócio precisa de uma ferramenta de e-mail marketing?

Você está em dúvida sobre se deve ou não investir em uma ferramenta de e-mail marketing? Aqui estão algumas razões que você não deve ignorar:

O e-mail ainda é um dos canais de marketing mais eficientes 

Nos últimos anos, os profissionais de marketing votaram no e-mail marketing como o canal digital mais eficaz. E aqui estão as razões: 

  • Os valores são acessíveis. Com o e-mail marketing você pode atingir uma grande audiência a um preço acessível, levando a um retorno sobre o investimento (ROI) estimado em 3800%.
  • O e-mail marketing é pessoal. As campanhas de e-mail marketing permitem com que você acesse os seus clientes individualmente. Além disso, os seus clientes escolheram ter notícias sobre você e existem muito mais chances que eles se engajem com a sua marca.
  • É acessível. Com uma média de 4 bilhões de usuários no mundo, o e-mail tem um potencial de atingir pessoas muito maior do que qualquer outro canal.

Serviços de e-mail marketing são essenciais para campanhas de massa

Provedor de serviços de internet, ou seja, ISPs (Internet Service Provider em inglês) como o Gmail ou Outlook não são as melhores soluções para enviar newsletters ou para campanhas (leia o nosso artigo sobre enviar e-mail em massa pelo Gmail). Um e-mail marketing profissional é a melhor opção porque ele te permite:

  • Atingir uma melhor taxa de entregabilidade: Enviar campanhas de e-mail em massa através de um serviço de e-mail marketing profissional te ajuda a evitar a caixa de spam dos seus clientes. 
  • Obter uma análise da performance da sua campanha: Plataformas de e-mail marketing monitoram números como a taxa de abertura e de cliques dos seus e-mails, o que ajuda a medir o sucesso da sua campanha.
  • Gerenciamento do cancelamento da assinatura: O seu serviço de e-mail marketing vai automaticamente atualizar os registros dos seus contatos quando eles cancelam a sua assinatura, desta forma você não vai continuar a enviar campanhas para os mesmos.
  • Enviar mais e-mails: ISPs possuem uma quantidade diária limitada de e-mails que podem ser enviados enquanto que plataformas de e-mail marketing permitem com que você escolha um plano que atenda às suas necessidades.
  • E-mails com design atrativo: Ferramentas de e-mail marketing já vêm com funcionalidades de design para uma criação de e-mails HTML profissionais e responsivos que combinam com a sua marca.

Todas as plataformas na lista a seguir oferecem essas funcionalidades para a sua campanha de e-mail marketing. Abaixo, você encontrará detalhes sobre outras características principais de cada serviço com os seus respectivos preços.

Melhores ferramentas de e-mail marketing para pequenos negócios

Sendinblue

A Sendinblue é muito mais do que um software de e-mail marketing. Ela fornece aos usuários um conjunto completo de ferramentas de vendas e de marketing. Cada um dos recursos se encaixa para desenvolver a sua estratégia de marketing do início ao fim. 

O serviço oferece ferramentas de e-mail marketing muito eficazes, como uma segmentação precisa de seus contatos, conteúdo personalizado, teste A/B, e otimização da hora de envio. 

Além do editor intuitivo de “arrastar e soltar” você terá acesso a uma seleção de templates totalmente responsivos para que você possa facilmente criar e-mails profissionais. 

Você pode usar as ferramentas de automação de marketing da Sendinblue para dimensionar o seu e-mail marketing – desde respostas automáticas, como um e-mail de boas-vindas – até workflows mais complexos, baseados no comportamento do consumidor. 

Graças ao Rastreador Sendinblue você pode até mesmo enviar e-mails baseado em como os usuários interagem com o seu site.

Se você precisa enviar e-mails transacionais como confirmações de conta ou atualização de compra, com a Sendinblue você pode gerenciar tudo isso paralelamente às suas campanhas de marketing. Existem até plugins para para integrar com plataformas de e-commerce, como Shopify e WooCommerce.

Além do envio de e-mail, o serviço oferece recursos de marketing por SMS, chat em tempo real para conectar com clientes ao vivo, e anúncios do Facebook para alcançar um público maior.

Quando você escolhe um plano pago, o preço vai depender do número de e-mails que você quer enviar a cada mês. Por outro lado, todos os planos – incluindo o gratuito, permitem que você armazene contatos ilimitados sem nenhum custo. Nos pacotes está incluso o suporte por e-mail, enquanto que o suporte por chat ou telefone estão disponíveis no plano Premium.

Preço: o plano pago começa a partir de €19 por mês. 

Mailchimp

O Mailchimp é equipado com todas as ferramentas que você precisa para executar campanhas de e-mail marketing inteligentes. A simples interface de usuário da plataforma faz com que aqueles que são novos no mundo do e-mail marketing consigam compreender recursos mais complicados.

O recurso de “arrastar e soltar” para a criação de e-mails, assim como os seus templates profissionais, te ajudam a criar belas campanhas em questão de minutos. E você pode aumentar o seu público adicionando ao seu site formulários de inscrição pop-up ou criando landing pages ilimitadas utilizando templates já prontos. 

Indo um pouco mais além, o Mailchimp oferece ferramentas avançadas de e-mail marketing como o teste A/B, opções de listas de segmentação pré-construídas e customizadas, e hora de envio otimizada. Você também pode personalizar conteúdo de e-mail, incluindo recomendações de produtos usando um dos plugins de e-commerce.

Para automação de e-mail, você pode escolher entre workflows pré-configurados, assim como e-mails de reengajamento, ou construir as suas próprias jornadas do consumidor. 

Se você quer que a sua estratégia de marketing seja “multicanal”, a plataforma também oferece agendamento de posts em redes sociais e propagandas.

Em relação aos planos pagos, o preço aumenta em relação ao número de cadastrados na sua lista de contatos. O plano gratuito não oferece atendimento ao cliente, mas existe uma ampla base de conteúdos para ajudá-lo.

Um possível ponto negativo para os que não falam inglês é que a plataforma não está disponível em português, o que pode dificultar o entendimento do usuário.

Preço: O plano gratuito inclui até 2000 contatos. Os valores dos planos pagos começam a partir de $9.99 no plano Essentials.

GetResponse

A GetResponse possui um conjunto de ferramentas de marketing, incluindo um serviço de e-mail marketing totalmente equipado. 

A plataforma possui uma biblioteca de templates profissionalmente desenhados, com um editor de “arrastar e soltar”, que faz com que seja fácil transformar o seu e-mail em mensagens atraentes com a sua identidade de marca. 

Colete dados a respeito do comportamento dos seus consumidores e seus hábitos, e depois use ferramentas de segmentação poderosas para personalizar as suas campanhas de e-mail. Ou automaticamente marque e ranqueie os seus contatos com automação de marketing para acionar e-mails direcionados. 

Outras capacidades de automação incluem campanhas de gotejamento, com a opção de ver a sua sequência de e-mail em um calendário para saber exatamente quando um assinante vai receber a sua mensagem.

O software também te permite enviar e-mails transacionais ao lado de suas campanhas de marketing, enquanto os plugins de e-commerce fazem com que você promova produtos em e-mails e landing pages. 

Além do e-mail marketing, você pode criar e gerenciar anúncios de Facebook usando a ferramenta integrada e templates gratuitos. A plataforma também oferece ferramentas para você criar os seus próprios webinars. O recurso de funil de conversão te ajuda a reunir tudo com funis de venda automatizados preexistentes, desenhados para diferentes indústrias e propósitos. 

A GetResponse só oferece planos pagos, com o preço baseado no tamanho da sua lista, mas você pode testar o plano escolhido gratuitamente por 30 dias. Todos os planos vêm com chats em tempo real e suporte por e-mail.

Preço: os preços começam a partir de $15 no plano Basic para até 1000 assinantes.

Active Campaign

As campanhas de e-mail marketing da Active Campaing são apenas um dos seus diversos recursos de marketing.

O software faz com que seja fácil personalizar os seus e-mails usando dados de contato. Você também pode separar os seus e-mail de teste em 5 versões diferentes para ver qual funciona melhor. 

Além disso, há também um testador de spams integrado para verificar se o seu e-mail tem possibilidade de ir para a caixa de spam.

Para mensagens mais direcionadas, segmente o seu público usando insights como a atividade de e-mail do seu contato. Há até recursos de rastreamento do site para coletar dados sobre as visitas feitas por contatos a determinadas páginas e outras ações em seu site.

Para que você comece com a automação de e-mails, existe uma grande seleção de workflows pré-fabricados. Você também pode criar automações customizadas do zero usando uma variedade de gatilhos, inclusive a atividade feita por seu cliente no site graças ao recurso de rastreamento.

Fazendo um upgrade do plano Lite para o Plus você terá acesso a recursos de automação mais avançados. Por exemplo, você pode ranquear contatos com base em seu engajamento, testar diferentes workflows separadamente e ter uma visão geral de todas as suas automações e como elas se conectam entre si.

Com o pacote Plus você também terá recursos para diferentes canais de marketing, incluindo SMS e landing pages.

Os 14 dias gratuitos também permitem com que você teste a plataforma com um número limitado de contatos e envio de e-mails. Todos os planos incluem chat ao vivo e suporte por e-mail.

Preço: os valores iniciam em $9 por mês para até 500 contatos no plano Lite.

AWeber

O serviço de e-mail marketing da Aweber possui algumas alternativas muito acessíveis para iniciantes. Além de um editor de “arrastar e soltar” e uma extensa lista de templates de e-mail, a plataforma oferece um assistente de design alimentado por inteligência artificial. 

Essa ferramenta utiliza o seu e-mail e suas contas de redes sociais para criar templates com a sua identidade de marca para as newsletters do seu negócio.

AWeber faz com que seja fácil de conectar com clientes individualmente em grande escala usando tags que você pode adicionar manualmente ou automaticamente. Por exemplo, você marcar assinantes baseado em suas informações de cadastro ou de quando eles abrem um e-mail e clicam em um link.

Recursos de automação de e-mail te permitem rodar a sua campanha no piloto automático, incluindo campanhas de gotejamento para dar boas-vindas a novos assinantes ou lançar um novo produto. 

Para economizar o seu tempo, o marketplace da campanha oferece workflows pré-concebidos com templates de e-mail para cada etapa da campanha. Tudo o que você precisa fazer é customizá-los de acordo com a sua marca e o público que deseja atingir.

Além disso, existe um recurso “arrastar e soltar” para criar landing pages que já vem com templates pronto para serem usados e uma galeria de imagens para criar páginas atraentes rapidamente. 

Todos os templates incluem formulários de cadastro e você pode marcar automaticamente usuários de cada um dos formulários para gerenciar melhor as suas listas.

Os preço da AWeber são baseados no tamanho da sua lista de contatos e os planos incluem chat, e-mail e suporte por telefone.

Preço: Existe um plano gratuito para 500 cadastrados. Depois disso, os preços começam a partir de $16.15 por mês para a versão Start Pro.

ConvertKit

O ConvertKit é uma plataforma de e-mail online direcionada a blogueiros e YouTubers. Os recursos de e-mail marketing incluem a habilidade de segmentar e personalizar campanhas usando tags, assim como testes A/B para títulos das suas newsletters.

Você pode aumentar o número de seus contatos com landing pages customizáveis e formulários de cadastro criados para aumentar conversão.

Se você está usando conteúdo para baixar como incentivo, é fácil enviar materiais automaticamente depois alguém preencher o seu cadastro. 

O software de automação da ConvertKit fornece uma maneira visual de configurar campanhas de gotejamento de e-mail impulsionadas pelo comportamento do assinante. 

O editor de workflow te mostra como as suas sequências ficam em ação e faz com que seja fácil alterar a rota que seus usuários percorrem. E se você precisa de ajuda para começar, existem templates de automação para uso no caso de webinars ou lançamento de produtos.

Todos os planos permitem com que você envie um número ilimitado de e-mails e vêm com chat ao vivo e suporte por e-mail. Para planos pagos, o preço é baseado no número de assinantes que você possui. 

Preço: o plano gratuito permite que você tenha até 1K assinantes. Depois disso, os preços começam a $29 por mês com mais recursos.

Drip

Drip é uma solução de marketing de e-commerce com um serviço de e-mail marketing embutido e todas as engrenagens envolvidas em aumentar as vendas online.

Para o seu e-mail marketing, a plataforma possui recursos avançados, incluindo opções de personalização de conteúdo como recomendações de produtos e descontos únicos. Você também pode fazer testes A/B com diferentes conteúdos de e-mail e títulos para ver qual deles gera mais engajamento e taxas de abertura.

Os recursos de automação variam de disparo de e-mails até workflows complexos que respondem ao comportamento do consumidor. Você pode inclusive dividir os testes em diferentes possíveis caminhos do consumidor para entender qual caminho funciona melhor. A plataforma também oferece uma livraria de workflows preconcebidos para cenários de workflows mais populares.

A Drip possui plugins para as principais plataformas de e-commerce, incluindo Shopify, Magento e WooCommerce. Essas últimas permitem com que você marque os compradores de acordo com a sua atividade online recente para que você possa personalizar campanhas. 

Os dados coletados também permitem com que você rastreie a receita gerada a partir de diferentes campanhas.

Além de e-mails marketing, você também pode usar a plataforma para gerenciar e-mails transacionais e enviar SMS – tudo do mesmo lugar. 

A Drip oferece apenas um plano pago com base no seu número de contatos. Porém você tem 14 dias gratuitos de teste, assim você pode testar a ferramenta de marketing antes de pagar por ela.

Através do seu plano você poderá enviar e-mails ilimitados e ter acesso a suporte por e-mail ou pelo chat ao vivo.

Preço: os preços começam a partir de $19 por mês para até 500 assinantes.

Encontre a melhor ferramenta de e-mail marketing para o seu negócio

Quando você estiver procurando pela melhor ferramenta de e-mail marketing para a sua empresa, é importante ter em mente quais são exatamente as suas necessidades. 

Isso pode significar capacidade de automação e segmentação avançadas, diversas escolhas de templates que você pode editar de acordo com a sua identidade de marca, ou ferramentas adicionais para campanhas multicanal. 

Cada solução vai oferecer diferentes planos e valores. Por isso, é importante fazer uma pesquisa de preços para entender quanto cada plano cobra pelos recursos que você precisa e o número de contatos para os quais você deseja enviar suas campanhas. 

A melhor ferramenta de e-mail marketing para o seu negócio não apenas vai te ajudar a crescer em curto prazo, mas também precisa continuar sendo uma opção viável ao passo que as suas necessidades vão se desenvolvendo.

Pronto! Agora você conhece as melhores ferramentas de e-mail marketing do mercado, e pode escolher a mais adequada para te auxiliar nas suas campanhas!

Vamos para a próxima etapa?

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