Setembro 20, 2022

10 Alternativas ao Mailchimp : compare as melhores ferramentas

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O e-mail marketing é a nova vedete das empresas, sejam elas grandes ou pequenas. Porém, todo empreendedor sabe a sensação de se sentir perdido no meio de tantas opções, e acabar escolhendo uma solução que não esteja alinhada com o seu negócio e objetivos. Por isso, hoje trazemos um comparativo com alternativas ao Mailchimp, para provar que nem sempre a solução mais conhecida poderá ser a melhor para a sua empresa.

As soluções que citamos vão muito além do simples envio de e-mails. Elas trazem o mundo do marketing para perto, com funcionalidades de automação, CRM, criação e-mails e landing pages personalizadas, equipe de suporte… é como se você investisse em um kit digital com tudo o que precisa para fidelizar e conquistar mais clientes 🤩

Veja a seguir o nosso comparativo com as melhores alternativas ao Mailchimp! Mas, antes…

Por que trocar o Mailchimp por outra ferramenta de e-mail marketing?

O Mailchimp é uma ferramenta de e-mail marketing completa e conhecida. A plataforma é muito usada por pessoas e empresas que precisam ir a fundo no que diz respeito ao perfil dos seus compradores. A ferramenta oferece previsão do perfil demográfico e valor do tempo de vida dos clientes, probabilidade de compra, localizador de público semelhante, comportamento de compra, e vários outros dados profundos para entender a sua audiência. 

Recursos limitados para os planos gratuitos e suporte em português não disponível 

Algo muito importante a saber sobre o Mailchimp: muitas de suas funcionalidades específicas estão restritas aos planos pagos. As empresas que possuem a conta gratuita do Mailchimp (free) precisam realmente dedicar tempo para entender a plataforma e estudar o material de apoio que a ferramenta disponibiliza. 

O suporte por e-mail não existe em língua portuguesa, e é apenas destinado aos planos pagos (premium, standard ou essentials). Ou seja, se você quiser testar a conta gratuita do Mailchimp, precisará estudar e fazer tudo sozinho(a), sem suporte por e-mail ou telefone.

O suporte ao cliente do Mailchimp não é em português e está disponível somente nos planos pagos. 

Já quando falamos sobre os planos pagos, outro fator a considerar é o investimento: o Mailchimp pode cobrar valores excedentes caso o limite de contatos ou envios seja excedido

Ou seja, as pequenas empresas que estão crescendo e se fortalecendo não saberão ao certo quanto irão pagar no fim do mês 🤯 (leia o nosso artigo comparativo entre a Sendinblue e o Mailchimp para uma análise mais aprofundada). 

Por isso, muitas pequenas e médias empresas, que geralmente dispõem de pouco tempo para estudar plataformas e mergulhar em dados, optam por outra solução de e-mail marketing. Algumas já escolhem uma plataforma alinhada ao negócio logo de cara, e outras trocam no meio do caminho (essa transição geralmente é bem fácil). 

Em ambos os casos, não se preocupe: se você sabe que o Mailchimp não é ideal para a sua empresa, outras soluções estão aí para oferecer o que você precisa 👌

Comparativo com as melhores alternativas ao Mailchimp 

A seguir listamos algumas ferramentas alternativas ao Mailchimp que podem ser soluções ainda melhores para o seu negócio!

Sendinblue

A Sendinblue é uma ótima alternativa ao Mailchimp, didática e fácil de usar. Um dos seus grandes diferenciais em comparação com o Mailchimp é a precificação.  Com a Sendinblue, sua lista de contatos é ilimitada, mesmo no plano gratuito. Além disso, poderá contar com suporte por e-mail em português, também no plano gratuito.

A ferramenta soube se adaptar ao mercado brasileiro e foi toda desenvolvida em português (sim, toda a interface é em língua portuguesa). Oferece clareza até mesmo na forma como apresenta seus valores (que são mostrados em reais, e não em dólares ou euros, como acontece nas outras soluções). 


Outra diferença importante é que a Sendinblue não cobra a mais pelos e-mails transacionais. No Mailchimp, estes e-mails são pagos à parte e tornam-se uma despesa adicional a considerar.

O que a Sendinblue oferece:

A Sendinblue é uma verdadeira plataforma de marketing, ideal para pequenas e médias empresas que querem crescer, além de atrair, engajar e nutrir o relacionamento com os clientes.

A cereja do bolo fica por conta da conta gratuita, que pode ser testada sem compromisso. Ela permite enviar até 300 e-mails por dia para uma lista de contatos ilimitada

Com a Sendinblue, você poderá, entre outros:

  • Enviar campanhas de e-mail e newsletters com design atraente e com a cara da sua empresa;
  • Usar a automação de marketing em poucas etapas para uma comunicação personalizada com seu público
  • Centralizar o relacionamento e os dados de seus clientes por meio do CRM;
  • Enviar e-mails transacionais com confirmações de pagamento, redefinições de senha, entre outros;
  • Contar com o atendimento ao cliente em português por e-mail, mesmo para contas gratuitas, e também com o atendimento por telefone para as contas premium. 

Crie formulários de contato de forma fácil com a Sendinblue

Ou seja, a Sendinblue permite que você se comunique com seu cliente de maneira ativa, personalize o seu contato e converta mais com todas as funcionalidades que oferece. Como a plataforma foi também pensada para empresas que estão começando e ainda não possuem familiaridade com o marketing digital, um outro benefício é que ela é didática e muito fácil de usar! 

Vale testar gratuitamente para sentir como funciona e ver se é para você 😉

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Na Sendinblue temos um conjunto completo de ferramentas feito especialmente para te ajudar!

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GetResponse


Outra plataforma de marketing digital na lista das alternativas ao Mailchimp é a GetResponse. A ferramenta oferece quatro planos diferentes, entre eles o plano free, que inclui uma landing page, newsletters ilimitadas, formulários de inscrição, website builder, entre outras funcionalidades. 

Uma de suas vantagens é o website builder, que ajuda a criar seu site com templates pré-desenvolvidos.  

A GetResponse é uma ferramenta completa que possui um suporte por e-mail disponível em português. Porém, diferente da Sendinblue, este suporte não é oferecido em seus planos gratuitos (ele começa a ser oferecido a partir do plano “Marketing Automation”).

O GetResponse é bem completo e engloba recursos práticos para os e-commerce

Para aqueles que precisam de e-mails transacionais, será necessário investir em planos mais avançados, como o “Ecommerce Marketing”, a partir de 106 euros por mês. 

Quanto maior o tempo de engajamento, menor o custo. Por isso, é preferível se engajar por 1 ou 2 anos para fazer economia na GetResponse. Atenção: a plataforma possui valores de acordo com o número de contatos que você possui.  

ActiveCampaign

Esta alternativa ao Mailchimp é direcionada aos que já entendem como funciona um serviço de e-mail marketing e já colocaram a mão na massa para enviar campanhas de e-mail. 

Com a ActiveCampaign você consegue enviar newsletters, criar o layout do seu e-mail de forma fácil ao arrastar e soltar os templates que mais gosta, além de aproveitar a automação de marketing

O ActiveCampaign é direcionada aos que já entendem sobre automação


Porém, a integração com as mídias sociais não está disponível no plano básico, que também incluirá o logo da ferramenta em todos os e-mails que você enviar. Dessa forma, caso considere esta solução, é melhor optar por um plano a partir do Plus para ter mais liberdade.  

A ActiveCampaign não oferece plano gratuito, apenas a possibilidade de testar a ferramenta por 14 dias sem compromisso para saber se ela é a ideal para o seu negócio. 

A plataforma também é precificada de acordo com o número de contatos que você possui e seus planos começam a partir de 15 dólares por mês, para empresas com 500 contatos. O suporte por e-mail é possível desde o plano mais básico.      

AWeber 

Já conhecida há bastante tempo mercado, a AWeber também oferece soluções de marketing digital e é uma das alternativas ao Mailchimp para pequenos negócios, blogueiros e empreendedores

A Aweber possui apenas 2 planos, sendo um gratuito e o outro pago (Free e Pro). Para quem quer conhecer primeiro a versão gratuita, é necessário ter no máximo 500 contatos (sim, a tarifa também é calculada de acordo com o número de contatos que você tem na sua lista) ou então passar para um plano pago. 

As funções do plano gratuito são bastante limitadas, com acesso a apenas 1 landing page, 1 e-mail automático e alguns templates de e-mail.  


Já as funções do plano Pro são de acesso ilimitado, com insights analíticos detalhados, remoção do logo AWeber dos e-mails e rastreamento das webpages e vendas

A AWeber tem foco nos pequenos negócios

Porém, o site, a interface da ferramenta e o serviço cliente são em inglês, o que pode ser um impeditivo importante e acabar consumindo o tempo das pequenas empresas e empreendedores.

ConvertKit

O ConvertKit é uma das alternativas ao Mailchimp e tem como público principal os criativos, ou seja, blogueiros, artistas, músicos, Youtubers, e toda pessoa que gerencia um negócio criativo. Por isso, todos os recursos são pensados para este tipo de audiência, e você notará isso já no design diferenciado da ferramenta.   

Existe na plataforma uma seção dedicada a explicar como vender produtos digitais e aumentar o número de inscrições em newsletters. 

O ConvertKit é focado nos creators do mundo digital

Os criativos também contam com um acesso a diferentes cursos e a uma comunidade de creators, o que pode ser interessante para trocar figurinhas sobre esse universo. 

Além do suporte aos criadores, vários outros recursos do e-mail marketing estão presentes: templates automáticos para encurtar o tempo do design dos seus e-mails, rastreamento do perfil dos clientes, segmentação, sequências automáticas, entre outros.

Com três tipos de planos disponíveis, sendo eles o Free, o Creator e o Creator Pro, o ConvertKit tem o inglês como língua oficial, o que quer dizer que o site, a plataforma e o atendimento ao cliente não estão disponíveis em português

Vale também mencionar que o valor dos planos depende do número de contatos que você tem.

Drip


A Drip é uma solução bem eficiente e com um layout fácil de entender. Ela busca impulsionar a sua estratégia de e-mail marketing com recursos avançados, entre eles a recomendação de produtos e descontos únicos de acordo com o perfil do cliente

Os usuários desta alternativa ao Mailchimp poderão fazer testes A/B para entenderem o que funciona e converte melhor de acordo com a sua audiência. 

Além disso, podem criar diferentes tipos de jornadas do cliente, em workflows distintos. Isso ajuda a pensar no caminho que o seu comprador vai percorrer e a melhorar essa experiência.

A Drip permite que você visualize a jornada do seu cliente

Você também pode integrar sua conta a diversas extensões de ecommerce, como Shopify e Magento, do mesmo modo como fazemos na Sendinblue.

Diferente das outras plataformas de e-mail marketing, a Drip conta com somente 1 tipo de plano e, por isso, não existe uma conta gratuita. O valor que o usuário pagará depende do número de contatos que possui e é possível testar a ferramenta por 14 dias sem compromisso.

RD Station

A RD Station é uma das poucas alternativas ao Mailchimp disponíveis em português, o que facilita a compreensão da ferramenta. 

É uma solução que se divide em duas camadas: uma destinada a equipes de marketing, e outra para equipes de vendas, cada uma com valores e funcionalidades diferentes.   

Ela engloba recursos já conhecidos do mundo do e-mail marketing, como o criador de formulários, análise de funil e canais, otimização para os buscadores (SEO), além de recursos mais avançados, como automação, lead scoring e segmentação no plano Pro. 

A RD Station oferece interface em português e diversas funcionalidades de e-mail marketing

Vale dizer que a RD Station não oferece conta gratuita, e o valor do plano inicial (Light) é de R$50 nos três primeiros meses, para até 1000 contatos. Este plano básico não inclui automação, nem criação de formulários e testes A/B. Por outro lado, oferece postagens em redes sociais e criação de landing pages.

O plano Pro, com recursos mais avançados e completos, a plataforma custa R$939 por mês e tem uma limitação de 5 mil contatos

No plano Pro, o serviço de implementação personalizada é obrigatório e custa R$2.299. É preciso ficar atento ao número máximo de contatos, que é de 5 mil, mesmo para o plano mais completo, chamado “Enterprise”. 

E-goi


Esta é uma outra alternativa ao Mailchimp em português, pois a E-goi é uma ferramenta de automação de marketing portuguesa

A solução tem quatro tipos de planos diferentes, entre elas um plano gratuito que inclui agendamento de posts nas redes sociais, notificações push e e-mail marketing ilimitados. Os planos pagos começam a partir de 7,99 euros por mês, sem necessidade de fidelização. 


A E-goi é portuguesa e oferece recursos para os donos de e-commerce

O plano Pro custa 29,99 euros mensais, e abarca um acompanhamento estratégico personalizado e outros recursos típicos do marketing, como automação, testes A/B e recuperação do carrinho abandonado (para empresas de e-commerce). 

O atendimento em português não existe para as contas grátis, somente para os planos pagos (Base, Pro e Corporate). 

SendGrid

A SendGrid é uma boa plataforma para pessoas já iniciadas no mundo do marketing digital, isto porque oferece muitas funcionalidades avançadas. Algumas delas precisam de uma API à parte para funcionarem (a exemplo dos e-mails transacionais). 

Se você já tem conhecimento no assunto e não se intimida com um site, interface e serviço cliente em inglês, a SendGrid poderá cumprir bem o seu papel. 


A SendGrid possui um serviço dedicado ao envio de e-mails com a API


A SendGrid possui um serviço dedicado ao envio de e-mails com a API

Você verá que existem dois tipos de solução ao acessar o site: o “Email API Plans” e o “Marketing Campaigns Plans”. Por isso, talvez precise pagar pelas duas soluções simultaneamente, a depender das necessidades do seu negócio.  

Os “Marketing Campaigns Plans” possuem três tipos de planos diferentes, sendo um deles gratuito, que inclui inclusive serviços de automação e testes A/B. Diferente do Mailchimp, a conta gratuita possui suporte ao cliente por e-mail.

LeadLovers 

A brasileira LeadLovers é uma plataforma de marketing all-in-one assim como a Sendinblue, isto é, que reúne todos os recursos de forma centralizada. Com um layout fácil de usar, é possível criar páginas responsivas, além de aproveitar ferramentas interessantes como a máquina Instagram, especialmente focada em converter nesta rede social. 

Por ser uma ferramenta em português e desenvolvida no Brasil, ela é fácil de navegar e, caso tenha dúvidas, um curso online é disponibilizado para que você possa pegar o jeito (pago à parte nos planos mais básicos). 

A LeadLovers tem uma interface prática para construir suas páginas

A LeadLovers tem uma interface prática para construir suas páginas

Quanto às soluções de e-mail marketing, é possível fazer a marcação de “contatos quentes” e clientes fiéis, enviar newsletters, ter acesso a dados dinâmicos, construir e-mails ao arrastar e soltar templates, entre várias outras funcionalidades. 

Por outro lado, o número de contatos é limitado a 5 mil, mesmo no plano Diamante, que custa R$1.457 mensais. Outro ponto é a ausência de um plano gratuito, mas é possível testar a plataforma por 15 dias para ver se ela responde ao que você precisa.

Tabela de valores das alternativas ao Mailchimp

FerramentaValor mensalOferece plano grátis
SendinblueR$ 121 no plano Lite 
GetResponse16 € no plano E-mail Marketing
ActiveCampaign$ 15 no plano Lite
AWeber$ 19,99 no plano Start Pro
ConvertKit$ 15 no plano Creator
Drip$ 39 
RD StationR$ 50 no plano Light
E-goi7,99 € no plano Base
SendGrid$ 15 no plano Basic
LeadLoversR$ 197 no plano Mensal

O que levar em conta quando procurar por alternativas ao Mailchimp

Antes de tudo, é importante analisar as suas necessidades e identificar o que o seu negócio precisa para crescer. Somente ao compreender a sua empresa e os seus objetivos, é que poderá escolher uma alternativa ao Mailchimp coerente. Faça uma lista com os seguintes pontos:

Quanto você está disposto a investir?  

Avalie o custo que você poderá arcar mensalmente com a sua estratégia de e-mail marketing. Muitas ferramentas permitem que você crie uma conta gratuita para conhecer e entender a interface e as funcionalidades antes de começar a investir de verdade.

A Sendinblue, por exemplo, permite que você tenha uma lista de contatos ilimitada, com limite de envio de 300 e-mails por dia com a conta gratuita. Uma ótima forma de começar a dar os seus primeiros passos no e-mail marketing, sem nem precisar investir desde o início.

A conversão da moeda

Para ter uma ideia de valores, esteja atento à conversão da moeda e ao pagamento de taxas suplementares para valores em dólares e euros.

O número de contatos ou de e-mails enviados

Na hora de ponderar quanto custa uma solução de e-mail marketing, preste atenção também nas especificações de cada ferramenta.

  • Número de contatos: a maioria das ferramentas precifica o serviço de acordo com o número de contatos que você possui. Ou seja, se você já tiver uma lista de e-mails numerosa, ou aumentar sua base conforme o passar do tempo, pagará mais caro. 
  • Número de e-mails: ao contrário da maioria, a Sendinblue precifica de acordo com o número de e-mails enviados. Não importa se você já tem uma lista grande de contatos. Você pagará de acordo com o volume mensal de e-mails enviados, sempre respeitando e acompanhando o seu crescimento.

Qual o tamanho da sua empresa?

Empresas pequenas, que estão começando a pensar em uma estratégia de marketing, não terão as mesmas necessidades de uma empresa grande, já madura. Além disso, a base de contatos e a quantidade de envio de e-mails não será a mesma. 

Grandes empresas tendem a ter necessidades de segmentação e automação maiores. Elas precisam pensar em estratégia multicanal e outras funções que respondam às suas necessidades, que tendem a ser maiores em termos de marketing digital. 

Pequenas e médias empresas têm necessidades diferentes 

As pequenas e médias empresas geralmente não possuem muitos funcionários, e precisam centrar os esforços e o tempo na qualidade de seus serviços

Isso envolve automatizar e-mails com o status das entregas, enviar promoções e pesquisas de satisfação pontuais, fazer retargeting e fidelizar os clientes. 💪 

Coloque na balança as suas necessidades essenciais, e o que pode ser descartado no momento. De nada adianta uma ferramenta de e-mail marketing que extrapole o seu orçamento e que ofereça funcionalidades das quais você não precisa neste momento, não é?


Por isso, aproveite de alternativas ao Mailchimp que ofereçam um plano gratuito, como a Sendinblue, para ver com qual delas o seu negócio se adapta melhor. 🚀

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